Когнитивные предубеждения и биология мозга помогают объяснить, почему факты не меняют мнение

 

«Сначала факты» — слоган кампании CNN, в которой утверждается, что «как только факты будут установлены, можно будет сформировать мнение». Проблема в том, что, хотя это звучит логично, это привлекательное утверждение является заблуждением, не подтвержденным исследованиями.

Когнитивная психология и нейрофизиологические исследования показали, что когда дело доходит до политики, часто происходит прямо противоположное: люди формируют мнения, основанные на эмоциях, таких как страх, презрение и гнев, а не на фактах. Новые факты часто не меняют мнение людей.

 

 

Ученые видят, как трудно изменить чье-то мышление и поведение, когда они сталкиваются с новой информацией, которая противоречит их убеждениям.

Ваше мировоззрение, включая убеждения и мнения, начинает формироваться в детстве, когда вы социализируетесь в определенном культурном контексте. Со временем оно усиливается социальными группами, которые вы поддерживаете, средствами массовой информации, которые вы потребляете, и даже тем, как работает ваш мозг. Это влияет на то, как вы думаете о себе и как вы взаимодействуете с миром.

Для многих людей вызов их мировоззрению воспринимается как нападение на их личность и может заставить их ужесточить свою позицию. Вот некоторые из исследований, которые объясняют, почему естественно сопротивляться изменению своего мнения и как вы можете научиться лучше делать эти изменения.

Отвергая то, что противоречит вашим убеждениям

В идеальном мире рациональные люди, столкнувшиеся с новыми доказательствами, противоречащими их убеждениям, оценили бы факты и соответствующим образом изменили бы свои взгляды. Но, как правило, в реальном мире все обстоит не так.

Частично виновата когнитивная предвзятость, которая может сработать, когда люди сталкиваются с доказательствами, противоречащими их убеждениям. Вместо переоценки того, во что они верили до сих пор, люди склонны отвергать несовместимые доказательства. Психологи называют это явление убеждением настойчивости. Каждый может стать жертвой этого укоренившегося образа мышления.

 

 

Представление фактов — будь то через новости, социальные сети или разговоры один на один — которые предполагают, что их нынешние убеждения ошибочны, заставляет людей чувствовать угрозу. Эта реакция особенно сильна, когда рассматриваемые убеждения совпадают с вашей политической и личной идентичностью. Это может выглядеть как нападение на вас, если одно из ваших твердых убеждений подвергается сомнению.

Противостояние фактам, которые не совпадают с вашим мировоззрением, может вызвать «обратный эффект», который может в конечном итоге укрепить вашу первоначальную позицию и убеждения, особенно в отношении политически ангажированных вопросов. Исследователи выявили это явление в ряде исследований, в том числе о мнениях о политике смягчения последствий изменения климата и об отношении к вакцинации детей.

 

Сосредоточиваясь на том, что подтверждает ваши убеждения

Существует еще одна когнитивная предвзятость, которая может помешать вам передумать, — предвзятость подтверждения. Это естественная склонность искать информацию или интерпретировать вещи таким образом, который поддерживает ваши существующие убеждения. Взаимодействие с единомышленниками и СМИ усиливает предвзятость подтверждения. Проблема предвзятости подтверждения заключается в том, что она может привести к ошибкам в суждениях, поскольку мешает вам объективно взглянуть на ситуацию с разных сторон.

Опрос Gallup 2016 года является отличным примером такой предвзятости. Всего за один двухнедельный период, охватывающий выборы 2016 г., и республиканцы, и Демократы резко изменили свое мнение о состоянии экономики – в противоположные стороны.

Рейтинг экономики до и после выборов 2016 г.

Gallup опросил избирателей о том, куда, по их мнению, движется экономика непосредственно перед и сразу после президентских выборов 8 ноября 2016 года. Как только республиканец победил в Белом доме, республиканцы сообщили о гораздо более оптимистичном взгляде на перспективы экономики, в то время как демократы стали более пессимистичными.

0%20%40%60%80%100%

How many Republicans felt
economy getting better

16%

49%

How many Republicans felt
economy getting worse

81%

44%

How many Democrats felt
economy getting better

61%

46%

How many Democrats felt
economy getting worse

35%

47%

Pre-election polling occurred Nov. 1-7, post-election polling was Nov. 9-13.

Chart: The Conversation, CC-BY-ND  Source: Gallup's U.S. Economic Confidence Index  Get the data

Но ничего нового в экономике не было. Что изменилось, так это то, что был избран новый политический лидер от другой партии. Результаты выборов изменили интерпретацию респондентами опроса того, как обстоят дела в экономике — предвзятость подтверждения привела к тому, что республиканцы оценили ее намного выше теперь, когда их парень будет руководить; Демократы наоборот.

 

 

Мозг не помогает

Когнитивные предубеждения — это предсказуемые модели мышления людей, которые могут помешать вам объективно взвесить доказательства и изменить свое мнение. Некоторые из основных способов работы вашего мозга также могут работать против вас на этом фронте.

Ваш мозг запрограммирован защищать вас, что может привести к укреплению ваших мнений и убеждений, даже если они ошибочны. Победа в дебатах или спорах вызывает выброс гормонов, включая дофамин и адреналин. В вашем мозгу они способствуют ощущению удовольствия, которое вы получаете во время секса, еды, катания на американских горках — и да, победы в споре. Это заставляет вас чувствовать себя хорошо, может быть, даже неуязвимым. Это чувство, которое многие люди хотят испытывать чаще.

 

 

Более того, в ситуациях сильного стресса или недоверия ваше тело выделяет другой гормон — кортизол. Он может захватить ваши продвинутые мыслительные процессы, разум и логику — то, что психологи называют исполнительными функциями вашего мозга. Активизируется миндалевидное тело вашего мозга, которое контролирует вашу врожденную реакцию «бей или беги», когда вы чувствуете угрозу.

В контексте общения люди, как правило, повышают голос, отстраняются и перестают слушать, когда эти химические вещества проходят через их тела. Когда вы находитесь в таком мышлении, трудно услышать другую точку зрения. Желание быть правым в сочетании с защитными механизмами мозга значительно затрудняет изменение мнений и убеждений даже при наличии новой информации.

 

Вы можете научить себя сохранять непредвзятость

Несмотря на когнитивные предубеждения и биологию мозга, из-за которых трудно изменить мнение, существуют способы обойти эти естественные привычки.

Работайте над тем, чтобы сохранять непредвзятость. Позвольте себе учиться новому. Ищите точки зрения с разных сторон проблемы. Постарайтесь сформировать и изменить свое мнение на основе точных, объективных и проверенных доказательств.

Не позволяйте себе быть поколебленными. Например, придайте больше значения многочисленным врачам и чиновникам общественного здравоохранения, которые описывают преобладание доказательств того, что вакцины безопасны и эффективны, чем тому, что вы даете одному маргинальному врачу в подкасте, который утверждает обратное.

Будьте осторожны с повторениями, так как повторяющиеся заявления часто воспринимаются как более правдивые, чем новая информация, независимо от того, насколько ложным может быть утверждение. Манипуляторы социальных сетей и политики слишком хорошо это знают.

 

 

Будьте осторожны с повторениями, так как повторяющиеся заявления часто воспринимаются как более правдивые, чем новая информация, независимо от того, насколько ложным может быть утверждение. Манипуляторы социальных сетей и политики слишком хорошо это знают.

Представление вещей неконфронтационным способом позволяет людям оценивать новую информацию, не чувствуя себя атакованными. Оскорбление других и предположение, что кто-то невежествен или дезинформирован, независимо от того, насколько ошибочными могут быть их убеждения, заставит людей, на которых вы пытаетесь повлиять, отвергнуть ваш аргумент. Вместо этого попробуйте задавать вопросы, которые заставят человека усомниться в том, во что он верит. Хотя мнения могут в конечном итоге не измениться, шансы на успех выше.

Признайте, что у всех нас есть эти тенденции, и с уважением выслушайте другие мнения. Сделайте глубокий вдох и сделайте паузу, когда почувствуете, что ваше тело готовится к бою. Помните, иногда ошибаться — это нормально. Жизнь может быть процессом роста.

 

Законы человеческого общежития

 

Знание этих законов не сделает вашу жизнь лёгкой прогулкой. Но, совершив очередную ошибку и получив от жизни очередную оплеуху, вы всегда сможете успокоить себя тем, что просто забыли о них.

Так что держите список под рукой.

Законы Мерфи о людях

(Люди - это боль)

Компромисс — это искусство делить пирог так, чтобы каждый думал, что ему достается самый большой кусок.

 

 

 

Вывод — это просто место, где вы устали думать.

 

 

 

Трус — это герой с женой, детьми и ипотекой.

 

 

Небольшая помощь в нужное время лучше, чем большая помощь в неподходящее время.

 

 

 

Быстрый ответ стоит тысячи логических ответов.

 

 

 

Закон Альбрехта: социальные инновации стремятся к уровню минимально допустимого благополучия.

 

 

 

Закон Андерсона: нельзя полагаться на то, что кто-то все время ошибается.

 

 

Закон Брука: Всякий раз, когда система становится полностью определенной, какой-нибудь проклятый дурак обнаруживает что-то, что либо упраздняет систему, либо расширяет ее до неузнаваемости.

 

 

 

 

Закон исследования Дэвидсона: люди задают глупые вопросы не просто так.

 

 

 

Закон Деннистона: Добродетель сама по себе является наказанием.

 

 

 

Аксиома Дюшарма: если вы посмотрите на проблему достаточно внимательно, вы узнаете себя как часть проблемы.

Правило Финагла: Командная работа имеет важное значение. Это позволяет вам обвинять кого-то другого.

 

Первый закон дебатов: никогда не спорь с дураком — люди могут забыть, кто есть кто.

 

 

 

Закон Фрейвальда: только дурак может воспроизвести работу другого дурака.

 

 

Закон Грейва: как только вы сделаете что-то, защищающее от идиотов, появится еще один идиот.

 

 

 

Закон дебатов Грина: все возможно, если вы не знаете, о чем говорите.

 

 

 

Половина населения имеет интеллект ниже среднего. Уровень жизни более половины населения выше среднего. Это связано с тем, что есть предел человеческому разуму, но нет предела человеческой глупости.

Постулат Харрисона: Каждому действию соответствует равная и противоположная критика.

 

 

 

Проповедь Хобсона: Здравый смысл — наименее здравый из всех чувств.

 

 

 

Проповедь Ходжа: В жизни человека наступает время, когда он должен подняться над принципами.

 

 

 

Закон Хоу: У каждого человека есть план, который не сработает.

 

 

 

Если что-то конфиденциальное, это останется в копировальной машине.

 

 

 

Если есть два или более способов что-то сделать, и один из этих способов может привести к катастрофе, то кто-то это сделает.

 

 

 

Если есть мнение, найдутся факты, подтверждающие его.

 

 

 

Железный закон распределения: кто имеет, тот получает.

 

 

 

Закон Джонса: любой, кто вносит значительный вклад в какую-либо область деятельности и остается в ней достаточно долго, становится препятствием для ее развития — прямо пропорционально важности первоначального вклада.

 

 

 

Закон Джонса: человек, который может улыбаться, когда что-то идет не так, придумал, кого он может обвинить в этом.

 

 

 

Правило Копчи: всегда на одного сукина сына больше, чем ты рассчитывал.

 

 

 

Закон Лакопи: после еды и секса самым большим желанием мужчины является указать другому человеку, как делать его работу.

 

 

 

Закон пьянства: с пола не упадешь.

 

 

 

Орнитологическая аксиома Лэнгсама: трудно парить с орлами, когда работаешь с индейками.

 

 

 

Наблюдение Лаунегайера: задавать глупые вопросы легче, чем исправлять глупые ошибки.

 

 

 

Закон личного мастерства: как только вы действительно хорошо что-то делаете, никому больше не нужно, чтобы вы это делали.

 

 

 

Закон добровольного труда: люди всегда доступны для работы в прошедшем времени.

 

 

 

Законы Леви:

Иметь чувство юмора — значит быть трагической фигурой.

Любое открытие, скорее всего, будет использовано нечестивыми, а не применено добродетельными.

Никакой гений не может преодолеть озабоченность деталями.

Вечная скука — цена бдительности.

 

 

 

Закон Либермана: все лгут; но это не имеет значения, так как никто не слушает.

 

 

 

Сделайте это идиотоустойчивым, и кто-нибудь сделает идиота лучше.

 

 

 

Закон Малека: Любая простая идея будет сформулирована самым сложным образом.

 

 

 

Социальная аксиома Мерфи: Нет ничего более опасного, чем добрые намерения в сочетании с глупостью.

 

 

 

Заявление Мерфи о силе негативного мышления: оптимист не может быть приятно удивлен.

 

 

 

Никогда не делайте карточные фокусы для группы, с которой вы играете в покер.

 

 

 

Никогда не осуждай человека, пока не пройдешь милю в его ботинках, потому что к тому времени он уже в миле от тебя, его ботинки у тебя, и ты можешь говорить все, что, черт возьми, хочешь.

 

 

 

Наблюдение Ньюберри: Универсальная склонность к неумелости превращает любое человеческое достижение в невероятное чудо.

 

 

 

Наблюдение Нолана: разница между умными и глупыми людьми не в том, что умные люди не делают ошибок. Они просто не повторяют одну и ту же ошибку снова и снова.

 

 

 

Плацебо Нолана: Унция воображения стоит фунта производительности.

 

 

 

Для достаточно талантливого дурака нет защиты от дурака.

 

 

 

Нет ничего невозможного для того, кто непроницаем для разума

 

 

 

Закон Паркера: красота — это только кожа, а уродство — до костей.

 

 

 

Паллиатив Питера для идеальных людей: Каждый из нас представляет собой смесь хороших качеств и некоторых (возможно) не очень хороших качеств. Рассматривая наших ближних, мы должны помнить об их хороших качествах и осознавать, что их недостатки лишь доказывают, что они, в конце концов, люди. Мы должны воздерживаться от резких суждений о людях только потому, что они грязные, гнилые, нехорошие сукины дети.

 

 

 

Закон Поля: нет ничего настолько хорошего, что кто-то где-то не возненавидел бы это.

 

 

 

Основное правило истории: история не повторяется — историки просто повторяют друг друга.

 

 

 

Закон Куэйда: в человеческих отношениях легче всего добиться непонимания.

 

 

 

Помните, что половина людей, которых вы знаете, ниже среднего умственного уровня.

 

 

 

Закон Рудина: в кризисной ситуации, когда приходится делать выбор между альтернативными курсами действий, люди склонны выбирать наихудший из возможных вариантов.

Принцип Шоу: создайте систему, которой сможет пользоваться даже дурак, и только дурак захочет ею пользоваться.

 

 

 

Закон Си Перкинса «Люди отличаются»: одни возражают против танцора с веером, другие против веера.

 

 

 

Правило Сивиака: единственный способ сделать что-то надежным — это держать его подальше от дураков.

 

 

 

Закон неудержимого использования Спарка: если у человека что-то есть, он чувствует себя обязанным использовать это, даже если в этом нет необходимости. Примеры: Ребенок, получивший молоток, использует его. Человек, получивший власть, будет злоупотреблять ею.

 

 

 

Закон Старра: только люди, которых вы не знаете, знают, что они делают.

 

 

 

Закон обратного действия Стюарта: проще получить прощение, чем разрешение.

 

 

 

Вывод Т. Х. Уайта: Самое сложное в мире — это знать, как что-то делать, и смотреть, как кто-то другой делает что-то неправильно, не комментируя.

 

 

 

Такт — это способность сказать человеку, что у него открытый ум, когда у него в голове дыра.

 

 

 

Сливки поднимаются наверх. Подонок тоже.

 

 

 

Закон обитателя квартиры: ваши соседи сверху танцуют, ваши соседи снизу бьют крышу, а ваши соседи играют в гандбол.

Следствие обитателя квартиры: соседи никогда не спят.

 

 

 

Аксиома славы и богатства: Компетентность не является обязательным условием успеха.

 

 

 

Закон мотивации: Творчество — это здорово, но плагиат быстрее.

 

 

 

Закон реальности: никогда не вступайте в драки с некрасивыми людьми, им нечего терять.

 

 

 

Заблуждение Сагана: сказать, что человек — это не что иное, как молекулы, — это все равно, что сказать, что шекспировская пьеса — это не что иное, как слова.

 

 

 

Оценка психиатра: Нет смысла беспокоиться об апатии, если вам все равно.

 

 

 

Закон Ван Роя: Честность — лучшая политика, меньше конкуренции.

 

 

 

Размышление Ван Роя: дураки врываются туда, где дураки были раньше.

 

 

 

Закон общения Вайла: никто тебя не слушает, пока ты не совершишь ошибку.

 

 

 

Работу выполняют те работники, которые не достигли своего уровня некомпетентности.

 

 

 

Закон Зимурджи о доступности добровольческого труда: Люди всегда доступны для работы в прошедшем времени.