«Сначала факты» — слоган кампании CNN, в которой утверждается, что «как только факты будут
установлены, можно будет сформировать мнение». Проблема в том, что, хотя это
звучит логично, это привлекательное утверждение является заблуждением, не
подтвержденным исследованиями.
Когнитивная психология и
нейрофизиологические исследования показали, что когда дело доходит до политики,
часто происходит прямо противоположное: люди формируют мнения, основанные на
эмоциях, таких как страх, презрение и гнев, а не на фактах. Новые факты часто
не меняют мнение людей.
Ученые видят, как трудно изменить чье-то мышление и поведение, когда они сталкиваются с
новой информацией, которая противоречит их убеждениям.
Ваше мировоззрение, включая
убеждения и мнения, начинает формироваться в детстве, когда вы социализируетесь
в определенном культурном контексте. Со временем оно усиливается социальными
группами, которые вы поддерживаете, средствами массовой информации, которые вы
потребляете, и даже тем, как работает ваш мозг. Это влияет на то, как вы
думаете о себе и как вы взаимодействуете с миром.
Для многих людей вызов их
мировоззрению воспринимается как нападение на их личность и может заставить их
ужесточить свою позицию. Вот некоторые из исследований, которые объясняют,
почему естественно сопротивляться изменению своего мнения и как вы можете
научиться лучше делать эти изменения.
Отвергая
то, что противоречит вашим убеждениям
В идеальном мире рациональные люди,
столкнувшиеся с новыми доказательствами, противоречащими их убеждениям, оценили
бы факты и соответствующим образом изменили бы свои взгляды. Но, как правило, в
реальном мире все обстоит не так.
Частично виновата когнитивная
предвзятость, которая может сработать, когда люди сталкиваются с
доказательствами, противоречащими их убеждениям. Вместо переоценки того, во что
они верили до сих пор, люди склонны отвергать несовместимые доказательства.
Психологи называют это явление убеждением настойчивости. Каждый может стать
жертвой этого укоренившегося образа мышления.
Представление фактов — будь то через
новости, социальные сети или разговоры один на один — которые предполагают, что
их нынешние убеждения ошибочны, заставляет людей чувствовать угрозу. Эта
реакция особенно сильна, когда рассматриваемые убеждения совпадают с вашей
политической и личной идентичностью. Это может выглядеть как нападение на вас,
если одно из ваших твердых убеждений подвергается сомнению.
Противостояние фактам, которые не
совпадают с вашим мировоззрением, может вызвать «обратный эффект», который
может в конечном итоге укрепить вашу первоначальную позицию и убеждения,
особенно в отношении политически ангажированных вопросов. Исследователи выявили
это явление в ряде исследований, в том числе о мнениях о политике смягчения
последствий изменения климата и об отношении к вакцинации детей.
Сосредоточиваясь
на том, что подтверждает ваши убеждения
Существует еще одна когнитивная
предвзятость, которая может помешать вам передумать, — предвзятость
подтверждения. Это естественная склонность искать информацию или
интерпретировать вещи таким образом, который поддерживает ваши существующие
убеждения. Взаимодействие с единомышленниками и СМИ усиливает предвзятость
подтверждения. Проблема предвзятости подтверждения заключается в том, что она
может привести к ошибкам в суждениях, поскольку мешает вам объективно взглянуть
на ситуацию с разных сторон.
Опрос Gallup 2016 года является отличным примером такой
предвзятости. Всего за один двухнедельный период, охватывающий выборы 2016 г.,
и республиканцы, и Демократы резко изменили свое мнение о состоянии экономики –
в противоположные стороны.
Рейтинг экономики до и
после выборов 2016 г.
Gallup опросил избирателей о том, куда, по их
мнению, движется экономика непосредственно перед и сразу после президентских
выборов 8 ноября 2016 года. Как только республиканец победил в Белом доме,
республиканцы сообщили о гораздо более оптимистичном взгляде на перспективы
экономики, в то время как демократы стали более пессимистичными.
0%20%40%60%80%100%
How many Republicans felt
economy getting better
16%
49%
How many Republicans felt
economy getting worse
81%
44%
How many Democrats felt
economy getting better
61%
46%
How many Democrats felt
economy getting worse
35%
47%
Pre-election polling occurred Nov. 1-7, post-election polling was Nov.
9-13.
Chart: The Conversation,
CC-BY-ND Source: Gallup's U.S. Economic Confidence Index Get the data
Но ничего нового в экономике не было. Что изменилось, так это то, что
был избран новый политический лидер от другой партии. Результаты выборов
изменили интерпретацию респондентами опроса того, как обстоят дела в экономике
— предвзятость подтверждения привела к тому, что республиканцы оценили ее
намного выше теперь, когда их парень будет руководить; Демократы наоборот.
Мозг не помогает
Когнитивные предубеждения — это
предсказуемые модели мышления людей, которые могут помешать вам объективно
взвесить доказательства и изменить свое мнение. Некоторые из основных способов
работы вашего мозга также могут работать против вас на этом фронте.
Ваш мозг запрограммирован защищать вас,
что может привести к укреплению ваших мнений и убеждений, даже если они
ошибочны. Победа в дебатах или спорах вызывает выброс гормонов, включая дофамин
и адреналин. В вашем мозгу они способствуют ощущению удовольствия, которое вы
получаете во время секса, еды, катания на американских горках — и да, победы в
споре. Это заставляет вас чувствовать себя хорошо, может быть, даже неуязвимым.
Это чувство, которое многие люди хотят испытывать чаще.
Более того, в ситуациях сильного стресса
или недоверия ваше тело выделяет другой гормон — кортизол. Он может захватить
ваши продвинутые мыслительные процессы, разум и логику — то, что психологи
называют исполнительными функциями вашего мозга. Активизируется миндалевидное
тело вашего мозга, которое контролирует вашу врожденную реакцию «бей или беги»,
когда вы чувствуете угрозу.
В контексте общения люди, как правило,
повышают голос, отстраняются и перестают слушать, когда эти химические вещества
проходят через их тела. Когда вы находитесь в таком мышлении, трудно услышать
другую точку зрения. Желание быть правым в сочетании с защитными механизмами
мозга значительно затрудняет изменение мнений и убеждений даже при наличии
новой информации.
Вы
можете научить себя сохранять непредвзятость
Несмотря на когнитивные предубеждения и
биологию мозга, из-за которых трудно изменить мнение, существуют способы обойти
эти естественные привычки.
Работайте над тем, чтобы сохранять
непредвзятость. Позвольте себе учиться новому. Ищите точки зрения с разных
сторон проблемы. Постарайтесь сформировать и изменить свое мнение на основе
точных, объективных и проверенных доказательств.
Не позволяйте себе быть поколебленными.
Например, придайте больше значения многочисленным врачам и чиновникам общественного
здравоохранения, которые описывают преобладание доказательств того, что вакцины
безопасны и эффективны, чем тому, что вы даете одному маргинальному врачу в
подкасте, который утверждает обратное.
Будьте осторожны с повторениями, так как
повторяющиеся заявления часто воспринимаются как более правдивые, чем новая
информация, независимо от того, насколько ложным может быть утверждение. Манипуляторы
социальных сетей и политики слишком хорошо это знают.
Будьте осторожны с повторениями, так как
повторяющиеся заявления часто воспринимаются как более правдивые, чем новая
информация, независимо от того, насколько ложным может быть утверждение. Манипуляторы
социальных сетей и политики слишком хорошо это знают.
Представление вещей неконфронтационным
способом позволяет людям оценивать новую информацию, не чувствуя себя
атакованными. Оскорбление других и предположение, что кто-то невежествен или
дезинформирован, независимо от того, насколько ошибочными могут быть их
убеждения, заставит людей, на которых вы пытаетесь повлиять, отвергнуть ваш
аргумент. Вместо этого попробуйте задавать вопросы, которые заставят человека
усомниться в том, во что он верит. Хотя мнения могут в конечном итоге не
измениться, шансы на успех выше.
Признайте, что у всех нас есть эти тенденции,
и с уважением выслушайте другие мнения. Сделайте глубокий вдох и сделайте
паузу, когда почувствуете, что ваше тело готовится к бою. Помните, иногда
ошибаться — это нормально. Жизнь может быть процессом роста.
Комментариев нет:
Отправить комментарий